2017年6月，申请人范某将书有“无私为民排忧解难，造福一方情系百姓”的锦旗送给市法制办，对市法制办工作人员以实际行动坚持群众路线，解决申请人实际困难的行为表示感谢。

市法制办工作人员克服天气炎热，咨询群众多的困难，在接待工作中坚持群众路线，热情接待，结合复议工作特点，向群众明理释法，将服务群众的精神贯彻于复议案件办理的全过程。2017年1-5月市法制办值班接待复议、信访1000余人次，始终认真履行行政复议职责，努力化解行政争议，解决群众实际问题，依法维护申请人合法权益为目标，承担好行政复议在经济社会发展中的重要角色。

市法制办将以此为激励，扎实推进行政复议工作，牢固树立和贯彻落实新发展理念，主动适应发展新常态，服务天津发展大局。继续坚持群众路线，自觉践行社会主义核心价值观，强化“复议为民”理念，紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的问题做好行政复议工作，认真办好每一件复议案件，切实维护群众合法权益。